{"id":567,"date":"2024-02-14T16:54:43","date_gmt":"2024-02-14T15:54:43","guid":{"rendered":"https:\/\/smartour-riviera.com\/politique-de-confidentialite\/"},"modified":"2024-02-26T16:45:50","modified_gmt":"2024-02-26T15:45:50","slug":"politique-de-confidentialite","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/smartour-riviera.com\/en\/politique-de-confidentialite\/","title":{"rendered":"Politique de confidentialit\u00e9"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=&#8221;1&#8243; theme_builder_area=&#8221;post_content&#8221; _builder_version=&#8221;4.23.1&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221;][et_pb_row _builder_version=&#8221;4.23.1&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; theme_builder_area=&#8221;post_content&#8221;][et_pb_column _builder_version=&#8221;4.23.1&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; type=&#8221;4_4&#8243; theme_builder_area=&#8221;post_content&#8221;][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.23.1&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; theme_builder_area=&#8221;post_content&#8221; hover_enabled=&#8221;0&#8243; sticky_enabled=&#8221;0&#8243;]<\/p>\n<h1><b>POLITIQUE DE CONFIDENTIALIT\u00c9<\/b><\/h1>\n<p><span>SMARTOUR RIVIERA <\/span><span>est soucieuse de la protection de la vie priv\u00e9e des personnes qui consulte son site internet et s\u2019engage \u00e0 assurer le meilleur niveau de protection de leurs donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel.<\/span><\/p>\n<p><span>Dans de ses activit\u00e9s et conform\u00e9ments aux exigences pos\u00e9es par les articles 12, 13 et 21 du R\u00e8glement G\u00e9n\u00e9ral sur la Protection des Donn\u00e9es, SMARTOUR RIVIERA met \u00e0 disposition de toute personne physique majeure (ci-apr\u00e8s \u201cl\u2019Utilisateur\u201d) qui consulte le site internet www.smartour-riviera.com (ci-apr\u00e8s le \u201cSite\u201d) la pr\u00e9sente Politique de confidentialit\u00e9. <\/span><\/p>\n<p><span>L\u2019objectif de cette Politique de confidentialit\u00e9 est d\u2019informer l\u2019Utilisateur de la mani\u00e8re dont SMARTOUR RIVIERA collecte et traite les donn\u00e9es personnelles se rapportant, directement ou indirectement, \u00e0 une personne physique identifi\u00e9es (ci-apr\u00e8s les \u201cDonn\u00e9es\u201d) conform\u00e9ment aux diff\u00e9rentes r\u00e9glementations nationale, europ\u00e9enne et internationale en vigueur, et notamment : <\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span>Le R\u00e8glement n\u00b0 2016\/679 du 27 avril 2016 relatif \u00e0 la protection des personnes physiques \u00e0 l\u2019\u00e9gard du traitement des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel et \u00e0 la libre circulation de ces donn\u00e9es, et abrogeant la directive 95\/46\/CE (dit \u00ab RGPD \u00bb) ; <\/span><\/li>\n<li><span>La loi fran\u00e7aise n\u00b0 78-17 du 6 janvier 1978 modifi\u00e9e, relative \u00e0 l\u2019informatique aux fichiers et aux libert\u00e9s (dite \u00ab Loi Informatique et Libert\u00e9s \u00bb).<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><b>ARTICLE 1 \u2013 IDENTITE DU RESPONSABLE DE TRAITEMENT<\/b><\/p>\n<p><span>Conform\u00e9ment aux dispositions du RGPD, le responsable de traitement est la personne, physique ou morale, qui proc\u00e8de \u00e0 la collecte et au traitement des Donn\u00e9es de l\u2019Utilisateur, et qui d\u00e9cide de la finalit\u00e9 et des moyens d\u2019un traitement de Donn\u00e9es.<\/span><\/p>\n<p><span>Pour SMARTOUR RIVIERA, le responsable de traitement au sens du RGPD est : <\/span><\/p>\n<p>Anthony Canon<br \/>\nAdresse : 42 VOIE ROMAINE, 06000 NICE<br \/>\nTel : 06 20 29 60 10<br \/>\nMail : smartour.riviera@hotmail.com<\/p>\n<p><b>ARTICLE 2 \u2013 DONN\u00c9ES PERSONNELLES COLLECT\u00c9ES <\/b><\/p>\n<p><span>SMARTOUR RIVIERA collecte diff\u00e9rentes Donn\u00e9es aupr\u00e8s de l\u2019Utilisateur sur le fondement de diff\u00e9rentes bases l\u00e9gales et pour diff\u00e9rentes finalit\u00e9s conform\u00e9ment aux exigences du RGPD \u00e0 des fins commerciales, de prospections ou d\u2019analyses statistiques. <\/span><\/p>\n<p><span>A titre indicatif, SMARTOUR RIVIERA est susceptible de collecter les informations suivantes : <\/span><\/p>\n<table>\n<thead>\n<tr>\n<th><\/th>\n<th><b>DONNEES COLLECTEES<\/b><\/th>\n<\/tr>\n<tr>\n<th><span>Cr\u00e9ation d\u2019un compte client<\/span><\/th>\n<th>\n<ul>\n<li><span>Nom <\/span><\/li>\n<li><span>Pr\u00e9nom<\/span><\/li>\n<li><span>Date de naissance<\/span><\/li>\n<li><span>Adresse email<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/th>\n<\/tr>\n<tr>\n<th><span>Passation d\u2019une commande<\/span><\/th>\n<th>\n<ul>\n<li><span>Nom <\/span><\/li>\n<li><span>Pr\u00e9nom<\/span><\/li>\n<li><span>Adresse postale<\/span><\/li>\n<li><span>T\u00e9l\u00e9phone<\/span><\/li>\n<li><span>Adresse email<\/span><\/li>\n<li><span>Coordonn\u00e9es bancaires<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td><span>Demande de devis<\/span><\/td>\n<td>\n<ul>\n<li><span>Nom <\/span><\/li>\n<li><span>Pr\u00e9nom<\/span><\/li>\n<li><span>Adresse postale<\/span><\/li>\n<li><span>T\u00e9l\u00e9phone<\/span><\/li>\n<li><span>Adresse email<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><span>Prise de contact<\/span><\/td>\n<td>\n<ul>\n<li><span>Nom <\/span><\/li>\n<li><span>Pr\u00e9nom<\/span><\/li>\n<li><span>Adresse email<\/span><\/li>\n<li><span>Toute autres informations personnelles que vous transmettrez dans votre message<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><span>Inscription \u00e0 la newsletter<\/span><\/td>\n<td>\n<ul>\n<li><span>Nom<\/span><\/li>\n<li><span>Pr\u00e9nom<\/span><\/li>\n<li><span>Adresse email<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><span>Cookies informatiques<\/span><\/td>\n<td>\n<ul>\n<li><span>Adresse IP<\/span><\/li>\n<li><span>Donn\u00e9es de navigation<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p><strong><\/strong><\/p>\n<p><strong><\/strong><\/p>\n<p><strong><\/strong><\/p>\n<p><b>ARTICLE 3 \u2013 BASE L\u00c9GALE DU TRAITEMENT <\/b><\/p>\n<p><span>SMARTOUR RIVIERA collecte et traite des Donn\u00e9es de l\u2019Utilisateur conform\u00e9ment aux exigences pos\u00e9es par le RGPD sur les bases l\u00e9gales suivantes : <\/span><\/p>\n<ul>\n<li><b>Le consentement de l\u2019Utilisateur :<span> <\/span><\/b><span>L\u2019Utilisateur consent \u00e0 communiquer \u00e0 SMARTOUR RIVIERA des Donn\u00e9es le concernant pour assurer le bon fonctionnement de ses demandes dans les conditions d\u00e9finies ci-apr\u00e8s ; <\/span> <\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><b>L\u2019ex\u00e9cution de la relation contractuelle entre SMARTOUR RIVIERA et l\u2019Utilisateur :<span> <\/span><\/b><span>L\u2019Utilisateur communique des Donn\u00e9es \u00e0 SMARTOUR RIVIERA pour les besoins de l\u2019ex\u00e9cution de la relation contractuelle entre les Parties, et notamment de la passation des commandes ;<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><b>Le respect d\u2019une obligation l\u00e9gale :<span> <\/span><\/b><span>SMARTOUR RIVIERA est contrainte de collecter les Donn\u00e9es de l\u2019Utilisateur afin de r\u00e9pondre \u00e0 des obligations l\u00e9gales qui lui incombe conform\u00e9ment aux lois et r\u00e8glements en vigueur (devis, factures, livraison par exemple) ;<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><b>L\u2019int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime :<span> <\/span><\/b><span>SMARTOUR RIVIERA peut avoir un int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime \u00e0 collecter des Donn\u00e9es de l\u2019Utilisateur afin de garantir un niveau de s\u00e9curit\u00e9 du r\u00e9seau, pr\u00e9venir d\u2019\u00e9ventuelles fraudes, am\u00e9liorer les services propos\u00e9s ou \u00e0 des fins de gestions administratives.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><strong><\/strong><\/p>\n<p><strong><\/strong><\/p>\n<p><strong><\/strong><\/p>\n<p><b>ARTICLE 4 \u2013 FINALIT\u00c9S DU TRAITEMENT<\/b><\/p>\n<p><span>SMARTOUR RIVIERA collecte et traite des Donn\u00e9es de l\u2019Utilisateur dans le cadre de la mise \u00e0 disposition de son Site pour diff\u00e9rentes finalit\u00e9s. <\/span><\/p>\n<p><strong><\/strong><\/p>\n<p><strong><\/strong><\/p>\n<p><strong><\/strong><\/p>\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td><b>FINALITE<\/b><\/td>\n<td><b>Explications<\/b><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><span>Cr\u00e9ation d\u2019un compte client<\/span><\/td>\n<td><span>Les Donn\u00e9es de l\u2019Utilisateur sont collect\u00e9es pour lui permettre d\u2019acc\u00e9der \u00e0 son espace client. Elles sont conserv\u00e9es par SMARTOUR RIVIERA tant que celui-ci conserve la qualit\u00e9 de client du Site. Elles seront supprim\u00e9es en cas de demande de suppression du compte client ou si l\u2019Utilisateur ne s\u2019est pas connect\u00e9 \u00e0 son compte client pendant une dur\u00e9e ininterrompue de 3 ans. <\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><span>Gestion et ex\u00e9cution des commandes<\/span><\/td>\n<td><span>Les Donn\u00e9es de l\u2019Utilisateur sont collect\u00e9es et exploit\u00e9es afin d\u2019assurer la bonne ex\u00e9cution de la commande pass\u00e9e sur le Site et de permettre aux produits d\u2019\u00eatre livr\u00e9s \u00e0 l\u2019Utilisateur conform\u00e9ment \u00e0 ses demandes. <\/span><\/p>\n<p><span>Les Donn\u00e9es de l\u2019Utilisateur sont conserv\u00e9es durant tout le temps n\u00e9cessaire \u00e0 l\u2019ex\u00e9cution de la commande, y compris les \u00e9ventuelles r\u00e9clamations ou retour de commande. <\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><span>Service client<\/span><\/td>\n<td><span>Les Donn\u00e9es sont collect\u00e9es pour r\u00e9pondre \u00e0 la demande formul\u00e9e par l\u2019Utilisateur aupr\u00e8s de SMARTOUR RIVIERA. Elles sont conserv\u00e9es pour le temps n\u00e9cessaire \u00e0 la gestion de la r\u00e9clamation ou de la demande formul\u00e9e par l\u2019Utilisateur.<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><span>Demande de devis<\/span><\/td>\n<td><span>Les Donn\u00e9es sont collect\u00e9es afin de permettre l\u2019\u00e9tablissement du devis par SMARTOUR RIVIERA conform\u00e9ment \u00e0 la demande de l\u2019Utilisateur. Elles seront conserv\u00e9es pour la dur\u00e9e de validit\u00e9 du devis et, en cas d\u2019acceptation de celui-ci, pendant la dur\u00e9e de gestion et d\u2019ex\u00e9cution de la commande. <\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><span>Prise de contact avec SMARTOUR RIVIERA<\/span><\/td>\n<td><span>Les Donn\u00e9es sont collect\u00e9es afin que SMARTOUR RIVIERA puisse apporter une r\u00e9ponse pr\u00e9cise \u00e0 la demande formul\u00e9e par l\u2019Utilisateur en cas de prise de contact. <\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><span>Newsletter<\/span><\/td>\n<td><span>Les Donn\u00e9es sont collect\u00e9es pour permettre \u00e0 l\u2019Utilisateur de b\u00e9n\u00e9ficier du service de newsletter pour lequel il s\u2019est inscrit. Elle ne sont conserv\u00e9es que pour la dur\u00e9e pour laquelle l\u2019Utilisateur b\u00e9n\u00e9ficie du service ou pour une dur\u00e9e de 3 ans \u00e0 compter de la derni\u00e8re confirmation de l\u2019Utilisateur. <\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><span>Donn\u00e9es transmises par les cookies informatiques<\/span><\/td>\n<td><span>Les Donn\u00e9es sont utilis\u00e9es par SMARTOUR RIVIERA afin d\u2019assurer le bon fonctionnement du Site, \u00e9tablir des statistiques d\u2019audience, de fr\u00e9quentation et\/ou d\u2019utilisation du Site. Les Donn\u00e9es collect\u00e9es permettent \u00e9galement de d\u00e9terminer les affinit\u00e9s de l\u2019Utilisateur sur le Site.<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p><strong><\/strong><\/p>\n<p><strong><\/strong><\/p>\n<p><strong><\/strong><\/p>\n<p><b>ARTICLE 5 \u2013 DESTINATAIRE DES DONN\u00c9ES <\/b><\/p>\n<p><span>En tant que responsable de traitement, SMARTOUR RIVIERA est la seule destinataire des Donn\u00e9es transmises par l\u2019Utilisateur. <\/span><\/p>\n<p><span>Cependant, SMARTOUR RIVIERA est susceptible de transmettre une partie des Donn\u00e9es collect\u00e9es en cas de besoin, \u00e0 certains de ses partenaires consid\u00e9r\u00e9s comme sous-traitants au regard du RGPD uniquement pour les besoins des finalit\u00e9s pour lesquelles les Donn\u00e9es ont \u00e9t\u00e9 collect\u00e9es. La communication de ces Donn\u00e9es est strictement limit\u00e9e aux Donn\u00e9es n\u00e9cessaires \u00e0 la r\u00e9alisation du traitement. <\/span><\/p>\n<p><span>Les partenaires de SMARTOUR RIVIERA susceptible de traiter des Donn\u00e9es de l\u2019Utilisateur sont : <\/span><\/p>\n<ul>\n<li><b>STRIPE<\/b><span>, pour les paiements en ligne des commandes ;<\/span><\/li>\n<li><b>PAYPAL<\/b><span>, pour les paiements en ligne des commandes ;<\/span><\/li>\n<li><b>WOOCOMMERCE<\/b><span>, pour la gestion des commandes ;<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span>Enfin, SMARTOUR RIVIERA informe l\u2019Utilisateur que les Donn\u00e9es collect\u00e9es sont susceptibles d\u2019\u00eatre transmises <\/span><span>\u00e0 toutes administrations, autorit\u00e9s et\/ou \u00e0 toutes juridictions en application d\u2019obligations l\u00e9gales, r\u00e9glementaires ou judiciaires qui lui incomberaient. <\/span> <\/p>\n<p><b>ARTICLE 6 \u2013 DUR\u00c9E DE CONSERVATION DES DONN\u00c9ES<\/b><\/p>\n<p><span>SMARTOUR RIVIERA ne traite les Donn\u00e9es collect\u00e9es aupr\u00e8s de l\u2019Utilisateur que pour la dur\u00e9e strictement n\u00e9cessaire \u00e0 la r\u00e9alisation des finalit\u00e9s telles que d\u00e9taill\u00e9es \u00e0 l\u2019Article 4 de la pr\u00e9sente Politique. Une fois le d\u00e9lai d\u00e9pass\u00e9, les Donn\u00e9es sont automatiquement supprim\u00e9es par SMARTOUR RIVIERA.<\/span><\/p>\n<p><span>Les diff\u00e9rentes dur\u00e9es de conservation des Donn\u00e9es mises en \u0153uvre par SMARTOUR RIVIERA sont r\u00e9pertori\u00e9es dans le tableau ci-dessous. <\/span><\/p>\n<p><strong><\/strong><\/p>\n<p><strong><\/strong><\/p>\n<p><strong><\/strong><\/p>\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td><b>FINALITE<\/b><\/td>\n<td><b>DUR\u00c9E DE CONSERVATION<\/b><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><span>Cr\u00e9ation d\u2019un compte client<\/span><\/td>\n<td><span>Les Donn\u00e9es sont conserv\u00e9es pour la dur\u00e9e n\u00e9cessaire tant que l\u2019Utilisateur est consid\u00e9r\u00e9 comme client de SMARTOUR RIVIERA, ou <\/span><span>pour une dur\u00e9e maximale de trois (3) ans \u00e0 compter de la derni\u00e8re connexion \u00e0 l\u2019espace client.<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><span>Gestion et ex\u00e9cution des commandes<\/span><\/td>\n<td><span>Les Donn\u00e9es sont conserv\u00e9es pendant le temps n\u00e9cessaire \u00e0 la gestion et l\u2019ex\u00e9cution de la commande de l\u2019Utilisateur, incluant les \u00e9ventuels retours, plaintes ou r\u00e9clamations associ\u00e9s \u00e0 la commande. <\/span><\/p>\n<p><span>Pour les Donn\u00e9es bancaires de l\u2019Utilisateur, ces Donn\u00e9es ne sont conserv\u00e9es que pour la dur\u00e9e de la confirmation du paiement.<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><span>Service client<\/span><\/td>\n<td><span>Les Donn\u00e9es sont conserv\u00e9es pour la dur\u00e9e n\u00e9cessaire pour r\u00e9pondre \u00e0 la demande de l\u2019Utilisateur ou pour une dur\u00e9e maximale de six (6) mois \u00e0 compter de la sollicitation par l\u2019Utilisateur. <\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><span>Demande de devis<\/span><\/td>\n<td><span>Les Donn\u00e9es sont conserv\u00e9es pour la dur\u00e9e n\u00e9cessaire \u00e0 la demande de devis effectu\u00e9e par l\u2019Utilisateur ou pour une dur\u00e9e maximale de six (6) mois \u00e0 compter de la demande formul\u00e9e par l\u2019Utilisateur en l\u2019absence de r\u00e9ponse de celui-ci. <\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><span>Prise de contact avec SMARTOUR RIVIERA<\/span><\/td>\n<td><span>Les Donn\u00e9es sont conserv\u00e9es pour la dur\u00e9e n\u00e9cessaire pour r\u00e9pondre \u00e0 la demande de l\u2019Utilisateur ou pour une dur\u00e9e maximale de six (6) mois \u00e0 compter de la sollicitation par l\u2019Utilisateur. <\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><span>Newsletter<\/span><\/td>\n<td><span>Les Donn\u00e9es sont conserv\u00e9es jusqu\u2019\u00e0 la demande de d\u00e9sabonnement par l\u2019Utilisateur ou pour une dur\u00e9e maximale de trois (3) ans \u00e0 compter de l\u2019inscription. Cette dur\u00e9e est renouvelable apr\u00e8s sollicitation de SMARTOUR RIVIERA et consentement expr\u00e8s r\u00e9it\u00e9r\u00e9 par l\u2019Utilisateur. <\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><span>Donn\u00e9es transmises par les cookies informatiques<\/span><\/td>\n<td><span>Les Donn\u00e9es collect\u00e9es par les cookies sont conserv\u00e9es pour une dur\u00e9e maximale de treize (13) mois ou dur\u00e9e inf\u00e9rieure en fonction de la finalit\u00e9 des cookies telles que d\u00e9crites \u00e0 l\u2019Article 10 ci-dessous. <\/span><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p><strong><\/strong><\/p>\n<p><strong><\/strong><\/p>\n<p><strong><\/strong><\/p>\n<p><b>ARTICLE 7 \u2013 SUPPRESSION DES DONN\u00c9ES<\/b><\/p>\n<p><span>SMARTOUR RIVIERA proc\u00e8de \u00e0 la suppression des Donn\u00e9es de l\u2019Utilisateur d\u00e8s que la finalit\u00e9 pour laquelle elles ont \u00e9t\u00e9 collect\u00e9es est termin\u00e9e ou que la dur\u00e9e de conservation concernant la finalit\u00e9 concern\u00e9e, telle qu\u2019indiqu\u00e9e \u00e0 l\u2019Article 6 de la pr\u00e9sente Politique, est expir\u00e9e. <\/span><\/p>\n<p><span>L\u2019Utilisateur dispose \u00e9galement de la possibilit\u00e9 d\u2019obtenir la suppression de ses Donn\u00e9es \u00e0 tout moment en sollicitant la suppression de ses Donn\u00e9es tel que d\u00e9crit \u00e0 l\u2019Article 8 ci-dessous. <\/span><\/p>\n<p><strong><\/strong><\/p>\n<p><strong><\/strong><\/p>\n<p><strong><\/strong><\/p>\n<p><b>ARTICLE 8 \u2013 DROIT DES PERSONNES CONCERN\u00c9ES <\/b><\/p>\n<p><span>Conform\u00e9ment aux articles 15 et suivants du RGPD, chaque Utilisateur dispose de droits concernant ses Donn\u00e9es qu\u2019il peut solliciter aupr\u00e8s de SMARTOUR RIVIERA dans le cadre de la collecte et du traitement qu\u2019elle r\u00e9alise. <\/span><\/p>\n<p><span>L\u2019Utilisateur peut exercer les droits suivants : <\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span>Droit d\u2019acc\u00e8s \u00e0 ses Donn\u00e9es <\/span><\/li>\n<li><span>Droit de rectification sur ses Donn\u00e9es erron\u00e9es<\/span><\/li>\n<li><span>Droit \u00e0 l\u2019effacement<\/span><\/li>\n<li><span>Droit \u00e0 la limitation du traitement de ses Donn\u00e9es<\/span><\/li>\n<li><span>Droit \u00e0 la portabilit\u00e9 de ses Donn\u00e9es<\/span><\/li>\n<li><span>Droit d\u2019opposition concernant ses Donn\u00e9es<\/span><\/li>\n<li><span>Droit au retrait du consentement concernant le traitement de ses Donn\u00e9es<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span>L\u2019Utilisateur peut exercer l\u2019un ou plusieurs des droits pr\u00e9cit\u00e9s en adressant une demande motiv\u00e9e par \u00e9crit \u00e0 <\/span><span>SMARTOUR RIVIERA<\/span><span> \u00e0 l\u2019adresse mail suivante : <\/span><span>contact@smartour-riviera.com<\/span><span> <\/span><\/p>\n<p><span>La demande devra \u00eatre accompagn\u00e9e d\u2019un justificatif d\u2019identit\u00e9 en cours de validit\u00e9. <\/span><\/p>\n<p><span>Une fois la demande re\u00e7ue par <\/span><span>SMARTOUR RIVIERA<\/span><span>, celle-ci s\u2019efforcera d\u2019adresser une r\u00e9ponse satisfaisante \u00e0 l\u2019Utilisateur dans un d\u00e9lai d\u2019un (1) mois ou, en cas de demande complexe dans un d\u00e9lai raisonnable apr\u00e8s information pr\u00e9alable de l\u2019Utilisateur. <\/span> <\/p>\n<p><span>SMARTOUR RIVIERA <\/span><span>se r\u00e9serve le droit de demander \u00e0 l\u2019Utilisateur des informations ou pr\u00e9cisions compl\u00e9mentaires concernant sa demande afin d\u2019y r\u00e9pondre du mieux possible. <\/span> <\/p>\n<p><span>Le demande sera trait\u00e9e par <\/span><span>SMARTOUR RIVIERA<\/span><span> qui informera l\u2019ensemble de ses partenaires susceptibles d\u2019avoir trait\u00e9 des Donn\u00e9es de l\u2019Utilisateur avec son consentement sauf mesures disproportionn\u00e9es. <\/span> <\/p>\n<p><span>Si l\u2019Utilisateur estime que la r\u00e9ponse apport\u00e9e par <\/span><span>SMARTOUR RIVIERA<\/span><span> est insatisfaisante, celui-ci dispose de la possibilit\u00e9 d\u2019introduire une r\u00e9clamation aupr\u00e8s de la CNIL pour faire valoir ses droits tel que d\u00e9crit \u00e0 l\u2019Article 9 ci-dessous. <\/span> <\/p>\n<p><strong><\/strong><\/p>\n<p><strong><\/strong><\/p>\n<p><strong><\/strong><\/p>\n<p><b>ARTICLE 9 \u2013 DROIT D\u2019INTRODUIRE UNE R\u00c9CLAMATION AUPR\u00c8S DE LA CNIL<\/b><\/p>\n<p><span>Chaque Utilisateur du Site dispose du droit d\u2019introduire un recours aupr\u00e8s de la Commission nationale de l\u2019informatique et des libert\u00e9s (CNIL), sans pr\u00e9judice d\u2019un autre recours administratif ou juridique, s\u2019il estime que <\/span><span>SMARTOUR RIVIERA<\/span><span> a port\u00e9 atteinte \u00e0 ses droits.<\/span><\/p>\n<p><span>La CNIL informera l\u2019Utilisateur de l\u2019\u00e9tat d\u2019avancement de sa r\u00e9clamation et de l\u2019issue de celle-ci, y compris de la possibilit\u00e9 d\u2019un recours juridique.<\/span><\/p>\n<p><b>ARTICLES 10 \u2013 GESTION DES COOKIES INFORMATIQUES<\/b><\/p>\n<p><span>SMARTOUR RIVIERA<\/span><span> utilise des cookies informatiques pour faciliter l\u2019utilisation du Site par l\u2019Utilisation, sous r\u00e9serve de son consentement pr\u00e9alable. <\/span> <\/p>\n<p><span>Un cookie est un petit fichier de texte qu\u2019un site web, une appli ou toute autre plateforme stocke sur le terminal de l\u2019Utilisateur (ordinateur, tablette, smartphone ou autre dispositif similaire), concernant des informations sur la navigation ou utilisation de l\u2019Utilisateur.<\/span><\/p>\n<p><span>Certains cookies informatiques sont strictement n\u00e9cessaires \u00e0 la bonne utilisation du Site et ne n\u00e9cessitent aucun consentement pr\u00e9alable de la part de l\u2019Utilisateur. D\u2019autres cookies requi\u00e8rent le consentement expr\u00e8s et pr\u00e9alable de l\u2019Utilisateur pour \u00eatre appos\u00e9s sur le terminal utilis\u00e9 : <\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span>Cookies statistiques : Ces cookies permettent \u00e0 <\/span><span>SMARTOUR RIVIERA<\/span><span> d\u2019obtenir des statistiques de fr\u00e9quentation du Site afin de d\u00e9tecter des probl\u00e8mes de navigation et d\u2019optimiser son ergonomie, sa navigation et ses contenus.<\/span><\/li>\n<li><span>Cookies marketing et r\u00e9seaux sociaux : Ces cookies <\/span><span>permettent \u00e0 l\u2019Utilisateur de partager du contenu du Site avec d\u2019autres personnes sur les r\u00e9seaux sociaux tels que Facebook, Instagram, Twitter ou Linkedin<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span>SMARTOUR RIVIERA<\/span><span> utilise des cookies informatiques pour r\u00e9pondre aux finalit\u00e9s suivantes : <\/span> <\/p>\n<ul>\n<li><span>\u00c9tablir des statistiques d\u2019audience, de fr\u00e9quentation et d\u2019utilisation du Site ; <\/span><\/li>\n<li><span>D\u00e9terminer les affinit\u00e9s de chaque Utilisateur sur le Site ; <\/span><\/li>\n<li><span>M\u00e9moriser les informations transmises par un Utilisateur telles que l\u2019identification \u00e0 son compte client, le contenu d\u2019un panier de commande, etc. ; <\/span><\/li>\n<li><span>Permettre \u00e0 l\u2019Utilisateur de partager du contenu du Site sur ses r\u00e9seaux sociaux ; <\/span><\/li>\n<li><span>Mettre en place des mesures de s\u00e9curit\u00e9s afin de s\u00e9curiser l\u2019ensemble des Donn\u00e9es collect\u00e9es.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span>Les cookies informatiques utilis\u00e9s par <\/span><span>SMARTOUR RIVIERA<\/span><span> sur sont Site sont r\u00e9pertori\u00e9s dans le tableau ci-dessous. <\/span> <\/p>\n<p><span>L\u2019Utilisateur a la possibilit\u00e9, \u00e0 tout moment, de modifier ses param\u00e8tres d\u2019utilisation des cookies informatiques ou de les d\u00e9sactiver par le biais de l\u2019onglet \u201c<\/span><span>Pour r\u00e9voquer votre consentement aux cookies, <\/span><a href=\"https:\/\/www.lescreasdeginette.com\/module\/pm_advancedcookiebanner\/unset_cookie\"><span>cliquez ici<\/span><\/a><span>.<\/span><span>\u201d disponible en bas de chaque page du Site. <\/span> <\/p>\n<p><span>L\u2019Utilisateur dispose \u00e9galement de la possibilit\u00e9 de bloquer l\u2019utilisation des cookies informatiques depuis les param\u00e8tres de son navigateur internet. Pour ce faire, <\/span><span>SMARTOUR RIVIERA<\/span><span> met \u00e0 disposition de l\u2019Utilisateur les instructions donn\u00e9es par les principaux navigateurs : <\/span> <\/p>\n<ul>\n<li><span>Google Chrome : <\/span><a href=\"https:\/\/support.google.com\/chrome\/answer\/95647\"><span>Supprimer, autoriser et g\u00e9rer les cookies dans Chrome \u2013 Ordinateur \u2013 Aide Google Chrome<\/span><\/a><\/li>\n<li><span>Internet Explorer : <\/span><a href=\"https:\/\/support.microsoft.com\/fr-fr\/windows\/supprimer-et-g%C3%A9rer-les-cookies-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d#ie=ie-11\"><span>Supprimer et g\u00e9rer les cookies \u2013 Support Microsoft<\/span><\/a><\/li>\n<li><span>Safari : <\/span><a href=\"https:\/\/support.apple.com\/fr-fr\/HT201265\"><span>Effacer l\u2019historique et les cookies enregistr\u00e9s dans Safari sur votre iPhone, iPad ou iPod touch \u2013 Assistance Apple (FR)<\/span><\/a><\/li>\n<li><span>Microsoft Edge : <\/span><a href=\"https:\/\/support.microsoft.com\/fr-fr\/microsoft-edge\/supprimer-les-cookies-dans-microsoft-edge-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09\"><span>Supprimer les cookies dans Microsoft Edge \u2013 Support Microsoft<\/span><\/a><\/li>\n<li><span>Mozilla Firefox : <\/span><a href=\"https:\/\/support.mozilla.org\/fr\/kb\/protection-renforcee-contre-pistage-firefox-ordinateur?redirectlocale=fr&amp;redirectslug=activer-desactiver-cookies-preferences\"><span>Protection renforc\u00e9e contre le pistage dans Firefox pour ordinateur | Assistance de Firefox (mozilla.org)<\/span><\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p><strong><\/strong><\/p>\n<p><strong><\/strong><\/p>\n<p><strong><\/strong><\/p>\n<p><b>ARTICLE 11 \u2013 TRANSFERT DE DONN\u00c9ES<\/b><\/p>\n<p><span>Certains partenaires de <\/span><span>SMARTOUR RIVIERA <\/span><span>qui sont susceptibles de traiter des Donn\u00e9es de l\u2019Utilisateur peuvent \u00eatre situ\u00e9s sur un territoire hors de l\u2019Union Europ\u00e9enne ou de l\u2019Espace \u00e9conomique europ\u00e9en. <\/span> <\/p>\n<p><span>Les Donn\u00e9es transmises \u00e0 ces partenaires sont strictement limit\u00e9es \u00e0 celles n\u00e9cessaires aux traitements des demandes pour lesquelles les finalit\u00e9s ont \u00e9t\u00e9 d\u00e9finies \u00e0 l\u2019Article 4 ci-dessus. <\/span><\/p>\n<p><span>SMARTOUR RIVIERA<\/span><span> prend toutes les mesures n\u00e9cessaires avec ses partenaires situ\u00e9es hors du territoire de l\u2019Union Europ\u00e9enne <\/span><span>pour assurer une protection ad\u00e9quate aux Donn\u00e9es transf\u00e9r\u00e9es. <\/span><span>Dans le cadre de ces \u00e9ventuels transferts, <\/span><span>SMARTOUR RIVIERA<\/span><span> v\u00e9rifie que ses partenaires prennent des garanties appropri\u00e9es et s\u2019assurent de conserver toujours la s\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es de l\u2019Utilisateur de fa\u00e7on optimale.<\/span><\/p>\n<p><span>Le transfert de Donn\u00e9es des Utilisateurs est notamment encadr\u00e9 par des clauses contractuelles types dont le contenu peut \u00eatre consult\u00e9 via le lien suivant : <\/span><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/eur-lex.europa.eu\/eli\/dec_impl\/2021\/914\/oj?uri=CELEX:32021D0914&amp;locale=fr\"><span>https:\/\/eur-lex.europa.eu\/eli\/dec_impl\/2021\/914\/oj?uri=CELEX:32021D0914&amp;locale=fr<\/span><\/a><\/p>\n<p><strong><\/strong><\/p>\n<p><strong><\/strong><\/p>\n<p><strong><\/strong><\/p>\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td><b>ACTIVITE<\/b><\/td>\n<td><b>PAYS DE DESTINATION DES DONN\u00c9ES<\/b><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><span>Exploitation des Donn\u00e9es pour assurer le paiement de la commande (Stripe \/ Paypal)<\/span><\/td>\n<td><span>Etats-Unis<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><span>Exploitation des Donn\u00e9es vers les r\u00e9seaux sociaux<\/span><\/td>\n<td><span>Etats-Unis<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p><strong><\/strong><\/p>\n<p><strong><\/strong><\/p>\n<p><strong><\/strong><\/p>\n<p><span>Aucune Donn\u00e9es collect\u00e9e aupr\u00e8s de l\u2019Utilisateur par <\/span><span>SMARTOUR RIVIERA<\/span><span> ne fera l\u2019objet <\/span><span>d\u2019une vente, d\u2019un \u00e9change ou d\u2019une concession de licence \u00e0 des tiers ext\u00e9rieurs autres que ses partenaires avec lesquels l\u2019Utilisateur a consenti pr\u00e9alablement \u00e0 la transmission de ses donn\u00e9es.<\/span><\/p>\n<p><strong><\/strong><\/p>\n<p><strong><\/strong><\/p>\n<p><strong><\/strong><\/p>\n<p><b>ARTICLE 12 \u2013 SECURITE INFORMATIQUE<\/b><\/p>\n<p><span>Afin d\u2019assurer une protection optimale des Donn\u00e9es collect\u00e9es aupr\u00e8s des Utilisateurs, <\/span><span>SMARTOUR RIVIERA<\/span><span> a mis en \u0153uvre diff\u00e9rentes mesures techniques et organisationnelles afin de garantir un niveau de s\u00e9curit\u00e9 informatique adapt\u00e9 aux risques conform\u00e9ment aux exigences pos\u00e9es par l\u2019article 32 du RGPD.<\/span><\/p>\n<p><span>Les moyens mis en \u0153uvre par <\/span><span>SMARTOUR RIVIERA<\/span><span> ont pour objectif de pr\u00e9venir toute perte, destruction, alt\u00e9ration, divulgation, suppression et\/ou acc\u00e8s non autoris\u00e9s aux Donn\u00e9es des Utilisateurs du Site.<\/span><\/p>\n<p><span>Les donn\u00e9es bancaires communiqu\u00e9es lors de la passation d\u2019une commande sur le Site font l\u2019objet de mesures de s\u00e9curisation renforc\u00e9e gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019utilisation du protocole SSL permettant la cryptographie des Donn\u00e9es. <\/span><\/p>\n<p><span>L\u2019Utilisateur reconna\u00eet que malgr\u00e9 les mesures prises par <\/span><span>SMARTOUR RIVIERA<\/span><span>, la s\u00e9curisation des Donn\u00e9es ne peut \u00eatre assur\u00e9e \u00e0 100% et qu\u2019un risque d\u2019interception est toujours possible. <\/span> <\/p>\n<p><strong><\/strong><\/p>\n<p><strong><\/strong><\/p>\n<p><strong><\/strong><\/p>\n<p><b>ARTICLE 13 \u2013 MISE \u00c0 JOUR DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALIT\u00c9<\/b><\/p>\n<p><span>SMARTOUR RIVIERA<\/span><span> informe l\u2019Utilisateur que la pr\u00e9sente Politique de confidentialit\u00e9 mise \u00e0 disposition sur le Site peut \u00eatre mise \u00e0 jour \u00e0 tout moment. <\/span> <\/p>\n<p><span>En cas de modification substantielle, l\u2019Utilisateur sera inform\u00e9 par <\/span><span>SMARTOUR RIVIERA<\/span><span> par courrier \u00e9lectronique.<\/span>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>POLITIQUE DE CONFIDENTIALIT\u00c9 SMARTOUR RIVIERA est soucieuse de la protection de la vie priv\u00e9e des personnes qui consulte son site internet et s\u2019engage \u00e0 assurer le meilleur niveau de protection de leurs donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel. 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