Tipadvisor

Afin de garantir votre entière satisfaction, Smartour s’engage à vous proposer des services de qualité.

 

 

Van - Mercedes Vito
Van – Mercedes Viano
  • Des chauffeurs expérimentés et sérieux : nos chauffeurs sont guides cartés. Ils parlent plusieurs langues : français, anglais, espagnol, portugais, allemand et se présentent à vous en costume. Vous choisissez ainsi la langue parlée lors de votre réservation.
  • Une flotte de véhicules variés, toutes options, pouvant accueillir de 2 à 16 passagers.
  • Un large choix d’excursions dans des lieux de qualité.
  • Des réponses sur-mesure et personnalisées en fonction de vos besoins.
  • Nos maîtres mots : réactivité, ponctualité et disponibilité.
  • Smartour dispose de toutes les licences nécessaires.
  • Smartour est référencé auprès de l’Office du Tourisme de Nice.
  • Smartour dispose d’une licence de transport et d’une assurance Responsabilité Civile Professionnelle.

 

Smartour Riviera a remporté une Attestation d’Excellence 2017, distinction qui reflète la constance des excellents avis reçus sur TripAdvisor, décernée aux meilleurs établissements :

 

Conditions de réservation et d’annulation :

Tour guidé partagé ou privé en mini van de 8 ou 16 places.
Prise en charge et retour à votre hôtel ou lieu de résidence. En cas de retard des clients de plus de 20 minutes la société Smartour Riviera n’est pas tenue d’attendre le client et conserve l’acompte de 30%.
Tour à la place en départ minimum 2 ou 4 personnes selon les tours ; la société Smartour Riviera se réverse le droit d’annuler ou déplacer les tours.
Enfant de moins de 12 ans = 50% de réduction, siège bébé ou rehausseur = 10 € de supplément.
Acompte à la réservation = 30%.
Annulation acceptée minimum 24 heures à l’avance, sans pénalité (hors frais d’annulation de 25€). L’annulation de dernière minute (moins de 24h à l’avance) ou la non présentation entraîne la perte totale du dépôt de 30%.
Tous nos clients sont couverts par nos assurances lors des transports dans nos véhicules.
La ceinture de sécurité et obligatoire à bord de nos véhicules.